Funcionalidades do GWD CRM
Tudo o que você precisa pra organizar o atendimento, direto dentro do WhatsApp Web.
Funil de vendas (Kanban)
- Colunas personalizáveis (Novo contato → Em atendimento → Orçamento enviado → Produção → Entregue)
- Cards com foto, nome, telefone e anotações
- Alerta de follow-up: âmbar em 3 dias, vermelho em 7
- Contadores por etapa na barra superior
- Painel lateral ou quadro em tela cheia
Filtro de conversas por etapa
Clique numa etapa e a lista do próprio WhatsApp mostra só os clientes dela — com foto, prévia e não lidas. Conversas arquivadas entram como linhas complementares, sem perder ninguém.
Abertura inteligente
Clicar no card abre a conversa na hora, mesmo antigas ou arquivadas. O vínculo usa identificação forte (não pelo nome) — dois clientes com o mesmo nome nunca se confundem.
Respostas rápidas
- Textos, imagens, PDFs e áudios prontos
- Variável
{nome}personaliza cada envio - Favoritas viram botões de um clique
- Modo manual ou automático
- Captura com um clique (⚡) direto da conversa
Sequências de mensagens
Monte roteiros — apresentação → tabela de preços → foto → prazo — e dispare em ordem com um clique. Para sozinha se você trocar de conversa.
Completar frases
Sugere o restante das frases que você mais usa, com base nas suas respostas cadastradas. Aceite com Tab. Sem IA, sem enviar nada a servidor.
Vários números
Cada número conectado tem seu próprio CRM — colunas, cards e respostas separados, trocando automaticamente com o número ativo.
Backup e portabilidade
Exportar e importar todos os dados em um clique (arquivo JSON), com validação na importação.
Privacidade e segurança
- Seus dados ficam no seu navegador — nada vai para servidor nenhum
- Sem disparo em massa: cada mensagem sai da conversa aberta, reduzindo o risco de bloqueio da conta
- O servidor registra apenas número da conta conectada, identificador da instalação, versão e data da última atividade — nenhum conteúdo de conversa é transmitido
Requisitos
- Google Chrome (ou navegador baseado em Chromium)
- WhatsApp Web ou WhatsApp Business Web
- Funciona em computador; não substitui o aplicativo do celular